Regisztráció

Támogatás

Gyakran ismételt kérdések

Az elektronikus aláírás egy olyan számítógépes algoritmusokon alapuló eljárás, mely jogilag elismert módon használható az elektronikus dokumentumok hitelesítéséhez. Biztonságos és ellenőrizhető, így szinte minden folyamatban helyettesítheti a kézzel írt aláírásokat: például szerződések, megállapodások, engedélyek aláírása és elektronikus csatornákon való továbbítása, melynek során a címzettek szabványos módon ellenőrizhetik a dokumentum hitelességét.

A FlintSign rendszerben megvásárolható minősített elektronikus aláírást az Európai Unió vonatkozó szabályzatainak megfelelő InfoCert S.p.A., mint bizalmi szolgáltató biztosítja.

A FlintSign Aláíró Portál maximum 20MB méretű dokumentumok aláírását engedélyezi.

PDF és ASIC-E dokumentumok aláírása lehetséges.

Amennyiben elfelejtetted a jelszavad, a bejelentkezési oldalon kattints az “Elfelejtetted a jelszavad?” feliratra, ahol a regisztrált e-mail címed megadásával kérhetsz magadnak linket a jelszó megváltoztatásához. Abban az esetben pedig, ha csak szimplán új jelszót szeretnél beállítani, a Profilom/Beállítások/Jelszó változtatás menüpontban teheted meg.

Jelenleg az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

  • Bankkártya
  • Banki átutalás

Munkanapokon reggel 9 és 17 óra között végezhető el a videóazonosítás.

Bejelentkezés után a bal alsó sarokban a Profilomra kattintva és az Előfizetéseim menüpontot választva a korábbi vásárlásaid állapota és számláid jelennek meg.

Ügyintézőnk az összeg számlára történő megérkezése után hagyja jóvá a vásárlást. Ezek után kapsz e-mail értesítést a videóazonosítás linkjével. A fizetés átfutása akár egy munkanap is lehet, kérjük türelmedet.

  • Nyisd meg ezt a weblapot.
  • Állítsd be a magyar nyelvű (Ungherese) menü opciót a jobb felső sarokban található ikon segítségével.
  • Kattints az „Elfelejtettem a jelszavam” fő gombra a bejelentkezési mezők alatt.
  • Válaszd ki a „Nem emlékszem a User ID-re” opciót és kattints a „Következő” gombra.
  • Válaszd ki, hogy az azonosítás segítségével szeretnéd megkapni felhasználóneved, vagy a tanúsítványod egyedi tulajdonos-azonosítóját szeretnéd használni.
  • Azonosítás esetén:
    • Válaszd ki az azonosító okmány típusát (Személyi igazolvány vagy Útlevél).
    • Add meg az azonosítót kiadó ország kódját (HU).
    • Add meg az okmány azonosítóját.
    • A „Következő” gombra kattintva válaszd ki, hogy szeretnéd megkapni a felhasználóneved.
  • Helyreállítás a Tanúsítvány Egyedi Tulajdonos-Azonosítója (IUT) alapján:
    • Add meg a tanúsítványod egyedi azonosítóját.
    • A „Következő” gombra kattintva válaszd ki, hogy szeretnéd megkapni a felhasználóneved.
  • Nyisd meg ezt a weblapot.
  • Állítsd be a magyar nyelvű (Ungherese) menü opciót a jobb felső sarokban található ikon segítségével.
  • Kattints az „Elfelejtettem a jelszavam” fő gombra a bejelentkezési mezők alatt.
  • Válaszd ki a „Nem emlékszem a jelszóra” opciót és kattints a „Következő” gombra.
  • Add meg a felhasználó azonosítót a jelszó visszaállításához.
  • Válaszd ki, hogy emailben szeretnéd kapni az ideiglenes link-et vagy SMS-ben szeretnél kapni egy számkódot.
  • Email esetén:
    • E-mail fiókodra megkapod a jelszó megváltoztatásához szükséges link-et. Kattints a link-re.
    • A megnyílt oldalon add meg új jelszavad.
    • A „jelszó mentése” gombra kattintva megváltoztattad a jelszavad.
  • SMS üzenet esetén:
    • Írd be az SMS-ben megkapott kódot.
    • Add meg új jelszavad.
    • A „jelszó mentése” gombra kattintva megváltoztattad a jelszavad.
  • Nyisd meg ezt a weblapot.
  • Állítsd be a magyar nyelvű (Ungherese) menü opciót a jobb felső sarokban található ikon segítségével.
  • Jelentkezz be az InfoCert felhasználói fiókoddal.
  • Kattints a „Számla kezelése” / „Saját Fiók” menüpontra, majd válaszd ki a „Jelszó módosítása opciót”, végül pedig kattints a „Módosítás” gombra.
  • Add meg jelenlegi jelszavad, majd írd be az új jelszavad.
  • Kattints a “Profilom” majd a “Beállítások” gombra.
  • Ezt követően válaszd ki az “Aláírás beállítások”opciót.
  • Válaszd ki a “PIN kód módosítása” opciót.
  • Add meg jelenlegi PIN kódodat, majd írd be az új PIN-kódodat és erősítsd meg a változtatást a „Tovább” gombra kattintva.
  • Nyisd meg ezt a weblapot.
  • Állítsd be a magyar nyelvű (ungherese) menü opciót a a jobb felső sarokban található ikon segítségével.
  • Jelentkezz be az InfoCert felhasználói fiókoddal.
  • Kattints az "OTP kódok" menüpontra.
  • Kattints a jelenlegi telefonszámod melletti "Szám módosítása" gombra.
  • Add meg új mobiltelefonszámodat.
  • Add meg a mobiltelefonodra érkező egyszeri jelszót ("OTP").

Figyelem: ha rossz mobiltelefonszámot regisztráltál, egy teljesen új InfoCert felhasználói fiókra lesz szükséged! Ekkor ugyanis az elektronikus aláírásod is elvész.

  • Kattints a “Profilom” majd a “Beállítások” gombra.
  • Ezt követően válaszd ki az “Aláírás beállítások”opciót.
  • Válaszd ki az “Aláíró tanúsítvány” opciót.
  • Itt felfüggesztheted, de akár véglegesen vissza is vonhatod az elektronikus aláírásodhoz tartozó tanúsítványt. Figyelem: a visszavonás végleges művelet!
  • A visszavonás esetében meg kell adni kötelezően a visszavonás okát, majd a “Tovább” gombra kattintva követni kell az utasításokat.

A Dokumentumok menüpontban a kiválasztott dokumentum jobb oldalán található három kis pontra kattintás után megjelenik a “Megosztás” opció. Az oldal egy linket generál, melyet akár a FlintSign regisztrációval nem rendelkező partnereidnek is el tudsz küldeni. A link jelszóval védhető és elérhetőségi ideje is beállítható (24-48-72 óra).

A FlintSign oldalra bejelentkezve a bal alsó sarokban a Profilomra kattintva válaszd a Beállítások pontot. Ezután az Aláírás beállítások fülön belül keresd meg az Aláíráskép opciót. A Módosítás gombra kattintva eldöntheted, hogy saját aláírásképet szeretnél készíteni vagy lehetőséged van aláíráskép feltöltésére is.

Partnereiddel közösen a Csoportos aláírás funkció használatával tudsz aláírni. Ehhez mindenképpen szükséges, hogy összes aláíró partnered rendelkezzen elektronikus aláírással.

A magyar bizalmi szolgáltatók listája a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) hivatalos nyilvántartásában található. Ez a lista tartalmazza azokat a szolgáltatókat, amelyek megfelelnek az eIDAS (elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások) rendelet előírásainak, és jogosultak minősített bizalmi szolgáltatások nyújtására Magyarországon és Európában. Csak azokat a szolgáltatókat tartalmazza, akik a magyar felügyelet alá tartoznak.
 
FlintSign azért nincs benne a magyar bizalmi szolgáltatók listájában, mert nem magyar felügyelet alá tartozik, hanem az olasz felügyelet alá. A FlintSign bizalmi szolgáltató partnere az olasz InfoCert S.p.A., ami viszont benne a EUTL-ben (EU Trusted list) adatbázisában: https://eidas.ec.europa.eu/efda/tl-browser/#/screen/tl/IT
 
Az a jogszabály, amely kimondja, hogy az Európában bejegyzett és az eIDAS-nak megfelelő bizalmi szolgáltatókat minden tagországnak el kell fogadnia, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 910/2014 rendelete az elektronikus azonosításról és bizalmi szolgáltatásokról (eIDAS rendelet). Az eIDAS rendelet fő célja, hogy biztosítsa az elektronikus azonosítás és bizalmi szolgáltatások közös jogi keretét az Európai Unión belül, így lehetővé téve, hogy az egyik tagállamban kibocsátott elektronikus aláírásokat és más bizalmi szolgáltatásokat az összes többi tagállam is elfogadja.
 
A rendelet teljes szövege megtalálható az Európai Unió hivatalos weboldalán, és elérhető több nyelven is. Az eIDAS rendelet biztosítja, hogy a tagállamok kölcsönösen elismerjék az elektronikus aláírásokat és más bizalmi szolgáltatásokat, ezáltal támogatva az egységes digitális piacot az EU-ban.

A rendelet hivatalos szövege itt érhető el: Európai Parlament és a Tanács (EU) 910/2014 rendelete.

🎄🎁🔔A vásárlás az ünnepek alatt sem szünetel, de ügyfélszolgálatunk csak január 2-től lesz elérhető, a videós azonosításra is!🎉🍾🥂